Saat ini banyak organisasi telah pindah dari aplikasi sistem informasi terpadu yang berdiri sendiri menjadi enterprise resource planning (ERP). Pelaksanaan paket ERP telah menciptakan kesempatan untuk merekayasa proses bisnis baik di dalam maupun di luar lingkup organisasi. Jurnal ini menjelaskan mengenai studi kasus kegagalan implementasi SAP R/3 untuk merekayasa proses bisnis dari produsen besar, serta pelajaran mengenai faktor-faktor yang menyebabkan kegagalan dan masa depan mereka sebagai implikasi dibahas dalam kontras pengalaman beberapa perusahaan dengan praktik terbaik. Dalam usahanya masa depan untuk merekayasa proses bisnis, Comp akan memiliki tugas yang sulit di depan dalam meyakinkan karyawan yang saat ini dapat menjadi sukses, dan memperoleh kepercayaan mereka. Untuk berhasil, Comp akan harus belajar dari perusahaan praktik terbaik. Mereka akan memiliki untuk mengidentifikasi, antara lain pelajaran berharga, bagaimana perusahaan-perusahaan sukses dihindari perang...